ФотоФорум.ру - фото, форумы, фотогалерея, статьи о фотографии

Для полной функциональности сайта необходимо включить файлы cookie.

Для полной функциональности сайта необходимо включить JavaScript.

Опять проблемы в гарантийной мастерской

Владислав Сорокин aka Синоптик Владислав Сорокин aka Синоптик вт 21 фев 2012 19:06
#1 Опять проблемы в гарантийной мастерской

Как-то уже рассказывал про геморрой с техникой (почему-то не могу найти ту тему). Вкратце, не мог подружить тушку с объективом, возил их по отдельности, но результат оставался ужасающим (промахи на метр при фокусировке с 5 метров). Потом связался с их начальством, отвез еще раз парой, мне сменили по гарантии затвор и привод в объективе (!), и - главное - магическим образом фокусировка стала нормальной.

Все это говорит много хорошего и про качество техники, и про то, как в сервисе относятся к своей работе.

Теперь имеем новую технику и новую проблему.

Купил я себе 50Д + 17-85. С рук, но на гарантии. Поснимал, вижу, что мылит слегка на всех объективах, даже при ручной фокусировке, а на 17-85 еще и край замыливает.

Отнес. Описал проблемы. Через день звонят, говорят "все сделали". Забрал, проверяю: общая мыльность ушла, а край как мылил, так и мылит.

Снова связялся с начальством. Снова отвез. Сдал. Читаю акт о приемке: "изделие имеет потертости и царапины". Говорю: "Покажите мне потертости и царапины?" Он: "а вот же!". И показывает мне дорожку на контактах объектива! И еще говорит, что их программа такое пишет автоматически, если выбираешь вариант "б/у", и других опций нет.

Короче, заставил его написать от руки, что на оптике видимых повреждений нет, но получил кучу негатива. И это я еще не получил технику обратно...

Это же какая-то жесть, господа...



Admin Admin ответ на #1 от Владислав Сорокин aka Синоптик вт 21 фев 2012 22:23
#2 Re: Опять проблемы в гарантийной мастерской

Владислав Сорокин aka Синоптик:
Как-то уже рассказывал про геморрой с техникой (почему-то не могу найти ту тему).


Туточки она (была в другом форуме): http://www.photoforum.ru/forum/topic.7.16985.1.ru.html



Владислав Сорокин aka Синоптик Владислав Сорокин aka Синоптик ответ на #2 от Admin вт 21 фев 2012 22:49
#3 Re: Опять проблемы в гарантийной мастерской

О, спасибо!



Владислав Сорокин aka Синоптик Владислав Сорокин aka Синоптик ответ на #1 от Владислав Сорокин aka Синоптик пт 24 фев 2012 16:21
#4 Re: Опять проблемы в гарантийной мастерской

Сейчас позвонили из Foto-One. Сказали, что не видят никаких проблем. При том, что я им послал пример фото.

Вот так выглядит тест:
http://s1.ipicture.ru/uploads/20120224/ZRE3hIn2.jpg

Вот кроп середины кадра:
http://s1.ipicture.ru/uploads/20120224/TI6XsbFV.jpg

А вот кроп левой средней части:
http://s1.ipicture.ru/uploads/20120224/U87E33e9.jpg

Вот кроп правой средней части:
http://s1.ipicture.ru/uploads/20120224/vOdvS6Et.jpg

Что? Такая разница в резкости считается нормальной?



Владислав Сорокин aka Синоптик Владислав Сорокин aka Синоптик ответ на #1 от Владислав Сорокин aka Синоптик пт 24 фев 2012 19:25
#5 Re: Опять проблемы в гарантийной мастерской

А вот и ответ директора с/ц:

Добрый вечер, Владислав.
Силами наших инженеров проведена дополнительная настройка стабилизатора
объектива, а также ряд тестов. В результате анализа полученных снимков,
можно сделать заключение: объектив соответствует заявленным требованиям
производителя. Эффект (отличие периферийных полей площади кадра) наблюдается
и при проведенных нами исследованиях, но укладывается в допуски
установленные производителем
. Поэтому, инженером нашего сервисного центра и
выписано такое заключение.



обновлено: 18:22